Manual de edición digital*

Alberto Vicente y Silvano Gozzer

La manera de entender Internet ha cambiado en los últimos años. De una Red donde las empresas se exponían como escaparates al mundo, se ha pasado a otra, centrada en el usuario, en la comunicación, en la sociabilización, en el intercambio, en la usabilidad: ha nacido la web 2.0. Durante ese tiempo, se crearon las empresas que están cambiando nuestra manera de entender la Red y la realidad: Google, YouTube, Facebook; y otras que ya estaban evolucionaron hacia sus posiciones actuales, como Yahoo o Amazon. En poco tiempo, las personas comenzaron a familiarizarse y a usar una serie de conceptos que han modelado nuestro entorno: participación, wikis, movilidad, accesibilidad, convergencia, estándar, sindicación; y los acrónimos invadieron nuestra vida: RSS, XHTML, XML o CSS.

Las empresas de producción de contenidos (editoriales, discográficas, productoras, periódicos, etc.) comenzaron a perder la hegemonía y el control que habían ejercido hasta ahora, puesto que el creador ya no tenía que pasar por ellos para llegar a los consumidores finales, el concepto de free (‘gratis/libre’) comenzó a sobrevolar el ambiente.

La industria editorial de libros (puesto que periódicos y revistas llevan, prácticamente desde la web 1.0, librando su particular guerra) parece ser la última en sumarse a la batalla. Quizás porque hasta hace un par de años nadie creía seriamente que la gente fuera a leer libros, salvo de manera residual, en dispositivos electrónicos. Pero entonces llegó la tecnología e-ink, y los iPhones, y los netbooks y finalmente también las tablets. El pasado diciembre, la librería más grande del mundo, Amazon, anunciaba que la última novela de Dan Brown se había vendido más en su formato electrónico que en su formato físico. Ya no había duda: el libro electrónico había llegado para quedarse.

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El año 2009 ha sido vital para la consolidación de los libros electrónicos y para la edición digital. A nivel global, respecto a los dispositivos de lectura, entre lo más importante, hay que resaltar que:

• Amazon presentó en 2009 el Kindle 2 y el Kindle DX, y al final de año los puso a la venta para todo el mundo.
• La librería Barnes and Noble lanzó al mercado (sólo disponible para Estados Unidos) el nook, un dispositivo híbrido con sistema operativo Android.
• Sony, la empresa que más fuerte está apostando (con el permiso de Amazon) por los dispositivos de lectura basados en tecnología e-ink, puso a la venta los PSR 300 y 600 y el PSR 900, un competidor para el Kindle DX.
• El gigante Apple sacó al mercado el iPhone 3GS, la evolución del iPhone 3G.
• Plastic Logic, Asus, Creative, LG, Cybook, entre otros, desarrollaron y comercializaron sus propios dispositivos de lectura (aunque con ventas residuales al lado de los grandes) bien basado en tecnología de tinta electrónica o bien basado en tecnología retroluminosa.

A su vez, las plataformas de venta y distribución de ebooks continuaron su evolución, siendo muy remarcable que:

• Amazon.com se consolida como la gran plataforma de libros electrónicos a nivel mundial, con cerca de 3 millones de dispositivos vendidos y 390 mil títulos en catálogo.
• Barnesandnoble.com se convirtió en la librería de venta de libros electrónicos más grande del mundo, al poner a la venta 700 mil títulos (fruto de la compra del decano de la venta de libros electrónicos en Estados Unidos: Fictionwise.com).
• Waterstones.com mantiene su presencia dentro del mercado británico con cerca de 24 mil libros en el catálogo.
• Numilog.com, la gran apuesta francesa por el libro electrónico, perteneciente a la editorial Hachette Livres, mantiene en el catálogo cerca de 53 mil títulos. Al tiempo, gracias al acuerdo con la propia Numilog, la cadena de librerías FNAC, anunció que había vendido durante el 2009 alrededor de 40 mil libros electrónicos.
• Libreka.de, el resultado de la asociación de los editores alemanes, ofrece en su plataforma alrededor de 100.000 títulos.

Por otro lado, hay que señalar que la crisis económica ha afectado seriamente al sector del libro. El gigante minorista americano de libros, Borders, ha coqueteado con los rumores de quiebra todo el año y cerró el ejercicio con pérdidas superiores a las esperadas (al igual que su rival Barnes&Noble) y un descenso en la ventas del 12.1%.

También cabe destacar que de manera gradual (y en gran medida motivadas por la presión del libro electrónico) las editoriales han comenzado un proceso de innovación y renovación tecnológica y de diseño de procesos editoriales basados en el XML, como se pudo comprobar en las ponencias de la TOC Conference 2009. En la misma línea y por la misma motivación, hay que resaltar la llegada de las editoriales a la Web 2.0.

Además del posicionamiento que comienzan a hacer en las redes sociales, también se pudieron ver experiencias de innovación en la Red (como la Well Tell Stories, de Penguin) o algunas campañas de comunicación 2.0 orientadas a libros (como el Twitter de Ben Okri o Paulo Coelho).

Por último, a pesar de algunos problemas legales, Google siguió con su proceso masivo de digitalización (ya va por los 10 millones de libros). La gran G ha seguido firmando acuerdos con editoriales y bibliotecas y al final del año pasado anunció el lanzamiento para este año de Google Editions.

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En España, a pesar de que durante 2009 finalmente desembarcaron el Kindle de Amazon y su Amazon Store y el Sony Reader, el mercado de los libros electrónicos ha seguido siendo casi inexistente en la práctica y parece seguir siendo más noticia que realidad y el interés está más centrado en los dispositivos que en los contenidos. De momento, el panorama está dominado por la falta de una gran plataforma de venta de libros electrónicos (huelga decir que ninguna de las plataformas existentes supera el millar de títulos, salvo por Bubok pero se trata de autoedición). Parece que, salvo acuerdos aislados, ninguna de las librerías online ha logrado convencer a los grandes editores. Probablemente la plataforma propietaria que están montado las tres grandes (Planeta, Random House y Santillana) ha tenido mucho que ver en el retraso, puesto que sus respectivos fondos superan fácilmente la decena de millar de títulos.

En todo caso, este retraso está favoreciendo a las páginas de intercambio de archivos entre usuarios, que operan al margen de las editoriales y al límite de la legalidad. Páginas como File4Share, Mediafire, Rapidshare, Megaupload, etc., se están convirtiendo en los grandes distribuidores de los libros electrónicos de las editoriales españolas y las páginas agregadoras de enlaces como Quedelibros.com o Libro-s.com, en las grandes librerías.

Por delante quedaría la todavía pendiente renovación del sector editorial, que finalmente no parece haberse producido en 2009. Aunque el retraso es comprensible, dado que el libro electrónico sigue estando lejos del core del negocio, no es menos cierto que los procesos anticuados de muchas editoriales lastran su eficiencia y, por lo tanto, el ahorro de costes derivado de procesos basados en el XML.

Finalmente, en el apartado de comunicación online, aunque se han notado muchos movimientos, no se ha visto ninguno acertado. La penetración en las redes sociales ha sido desordenada y carente de una estrategia global integrada en el plan de comunicación y marketing. Ha primado el estar por estar y eso ha generado respuestas muy débiles por parte de los usuarios. Ciertamente, las editoriales, salvo notables excepciones, carecen de imagen de marca que se pueda vender en la Red, pero, por otro lado, muchos de los títulos publicados durante el año son susceptibles de ser comunicados online. Aun así el nuevo año invita al optimismo: se comienzan a ver cuentas Twitter bien administradas, alguna estrategia en Facebook e inclusive algunas páginas web corporativas 2.0.

Lo que está claro es que las editoriales españolas se han percatado de que no pueden vivir de espaldas a Internet, puesto que una gran parte de los consumidores de libros están allí. La última encuesta de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC) dejó datos realmente interesantes en este sentido:

• El 46,8% de los encuestados usa habitualmente Internet.
• El 60% pertenece a alguna red social.
• El 25% ha realizado algún curso por Internet.
• El 75% ha realizado una compra motivado por Internet, y el 7% de estas compras han sido libros.
• El 80% ha realizado alguna compra por Internet y el 7% de estas compras han sido libros.

Después del Consumer Electronics Show de Las Vegas (CES 10), lo que quedó claro es que el dispositivo por el que van apostar los grandes fabricantes de cara al futuro son las tablets: HP, DELL, Lenovo, MSI y, desde luego, Apple, van a luchar por competir en este nuevo mercado. Parece ser que las tablets serán el primer rival serio para los dispositivos de lectura de tinta electrónica, una batalla que se representa en la lucha Kindle vs. iSlate (el probable nombre del dispositivo de la manzana).

Por otro lado, las librerías y distribuidoras de ebooks tendrán que seguir consolidando sus modelos de negocio y aumentando sus respectivos catálogos. En todo caso, todavía deben demostrar su rentabilidad después de las grandes inversiones realizadas, y todavía se verán muchas compras y fusiones en lo que a plataformas se refiere. Lo cierto es que en el futuro, a diferencia de la música, nos deberíamos encontrar con una convivencia pacífica entre el libro electrónico y el libro físico. La nueva consejera delegada del grupo RH Mondadori, en una entrevista en El País, vaticinaba que el ebook constituirá el 10 % de la ventas del grupo dentro de cinco o diez años.

También habrá que comprobar cuáles son los mejores modelos de negocio para el mercado de contenidos digitales. Los servicios por suscripción (como Safari Books Online) deberán ser seguidos muy de cerca y todavía no hemos visto ninguna apuesta por modelos free o freemiun financiados con publicidad.

Por último, y quizás el más interesante punto, puesto que afecta el mercado físico de libros, habrá que ver cómo desarrollan las editoriales sus estrategias de comunicación 2.0. Ahora que se ha comprobado que hay que estar, es el momento de responder a la pregunta de cómo estar. Para ello será necesario, por una lado que las editoriales comiencen a plantearse seriamente la necesidad de desarrollar una imagen de marca, y por el otro, que comiencen a incorporar a sus plantillas communitys managers que sepan desarrollar una estrategia de comunicación eficaz y coherente.

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Aunque parece que hablar de edición digital sea algo nuevo, resulta sorprendente pensar que el primer gran proyecto de digitalización tiene cerca de 40 años, o que los primeros ordenadores personales de uso masivo se fabricaron hace más de 25 años. A continuación hacemos un repaso por los hitos más importantes de la industria editorial digital:

• 1971: Inicio del Proyecto Gutenberg
• 1984: Lanzamiento del MAC 128K, primer ordenador personal de uso masivo.
• 1985: Lanzamiento del Aldus Pagemaker, primer programa de maquetación digital personal.
• 1993: El Adobe PDF se convierte en el estándar de facto de la industria editorial.
• 1995: Se inaugura Amazon.com.
• 1998: Sale a la venta el primer ebook reader (Rocket ebook, con pantalla retroluminosa).
• 2004: Google inaugura el servicio Google Books de digitalización de libros.
• 2005: Amazon compra Mobipocket, la primera gran apuesta por el mercado de los ebooks.
• 2006: Sony saca el Sony Reader PSR 500, el primer ereader con tinta digital.
• 2007: Amazon lanza el Kindle al mercado.
• 2008: Acuerdo entre Sony y Adobe para compartir tecnologías y para el desarrollo del DRM.
• 2009: La industria propone el formato EPUB como el estándar para la publicación de ebooks.
• 2010: El gigante informático Apple anuncia el lanzamiento este año de su tablet.

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Principales fuentes consultadas:

• www.nytimes.com
• www.publishingperspectives.com
• www.wikipedia.org
• www.elpais.com
• toc.oreilly.com
• www.readwriteweb.com
• www.guardian.co.uk
• www.teleread.org
• finance.yahoo.com
• www.aimc.es
• www.fayerwayer.com

*Texto publicado primeramente en Anatomía de la edición.

http://www.anatomiadelaedicion.com/2010/01/manual-de-edicion-digital-i/